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个人兼职网管与IT运维服务外包的区别

2015-10-09

  在招聘网站上,经常看到很多公司发布兼职网管招聘的消息,人们习惯地认为“兼职”就是个人在本职工作之外兼负其他工作,这应该和专业公司无关。实际上,IT外包公司提供的IT运维服务外包和个人兼职网管所做的工作也基本差不多。

  即使外包公司讲明白他们的业务范畴,很多中小企业行政主管仍然会说:“不,我们只找个人兼职网管”。这是为什么呢?

  或许,这样的想法首先基于控制成本的考虑。他们认为:IT外包公司一定比个人兼职网管的价格高。

  可能,他们还认为:公司的反应速度应该不如个人的效率高,做不到“随叫随到”。

  总之,找一个专人兼职,负责处理公司的IT事务,应该会更好。

  实际上,当我们深入思考一下就会发现,这样的想法未必正确。

  我们知道,无论是专职还是兼职员工,工作时间是计算薪资的一个重要基础。兼职之所以会显得便宜,因为他所需付出的工作时间少。

  IT外包公司提供运维服务的价格也是基于工程师现场服务时间来计算的,这和个人兼职网管基本没有区别。如果说他们之间有区别的话,那么应该是:前者是只有一个人的IT外包公司。

  以下简单分析二者在具体服务上的差别。

  从价格上来说,IT外包公司因为服务规模更大,工程师均摊时薪成本就会更低。这使得IT外包公司的服务成本会低于个人兼职网管,从而能为客户提供更低价格的服务。

  从服务效果上来说,个人兼职网管一旦有事缠身,便无法响应客户的服务请求;而IT外包公司拥有足够数量的工程师,完全可以立即响应客户的服务请求。

  从服务能力上来说,个人的精力、能力肯定无法和团队相比。由于服务更多数量的客户,IT外包公司在知识、技能、经验等方面也会远超个人兼职网管。

  从服务保证方面来说,个人兼职网管一般没有严格规范的服务合同及服务标准。往往是兼职网管和他们的雇主这样承诺:“一个月多少钱,随叫随到”;而在后续服务中,雇主却经常会听到诸如“最近忙不开,请等几天”这样的拖延理由。您绝对应该相信:他并不是故意推诿,而真的是忙不开了。

  缺乏明确的服务条款,服务质量必然无法保证。当然,仅有服务条款也还不够,起码还得有足够的人员配备,否则总是会出现捉襟见肘的局面。

  另外,个人行为的随意性也会给合作带来很多变数。

  当然,个人兼职网管并非没有生存空间。如果,IT对您来说并不重要,业务无需IT系统立刻支持的话,找一个精通IT的朋友作您的兼职网管也是很好的选择。

  说到底,权衡兼职网管工作的好坏最简单的道理是:他是不是总能及时地帮您解决问题,无论是个人还是外包公司。

  炫亿时代提供主要包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换,设备维修等标准支持的服务,以及根据用户需求灵活定制各类支持服务。

  个人兼职网管与IT运维外包的区别

  在招聘网站上,经常看到很多公司发布兼职网管招聘的消息,人们习惯地认为“兼职”就是个人在本职工作之外兼负其他工作,这应该和专业公司无关。实际上,IT外包公司提供的运维外包服务和个人兼职网管所做的工作也基本差不多。

  即使外包公司讲明白他们的业务范畴,很多中小企业行政主管仍然会说:“不,我们只找个人兼职网管”。这是为什么呢?

  或许,这样的想法首先基于控制成本的考虑。他们认为:IT外包公司一定比个人兼职网管的价格高。

  可能,他们还认为:公司的反应速度应该不如个人的效率高,做不到“随叫随到”。

  总之,找一个专人兼职,负责处理公司的IT事务,应该会更好。

  实际上,当我们深入思考一下就会发现,这样的想法未必正确。

  我们知道,无论是专职还是兼职员工,工作时间是计算薪资的一个重要基础。兼职之所以会显得便宜,因为他所需付出的工作时间少。

  IT外包公司提供运维服务的价格也是基于工程师现场服务时间来计算的,这和个人兼职网管基本没有区别。如果说他们之间有区别的话,那么应该是:前者是只有一个人的IT外包公司。

  以下简单分析二者在具体服务上的差别。

  从价格上来说,IT外包公司因为服务规模更大,工程师均摊时薪成本就会更低。这使得IT外包公司的服务成本会低于个人兼职网管,从而能为客户提供更低价格的服务。

  从服务效果上来说,个人兼职网管一旦有事缠身,便无法响应客户的服务请求;而IT外包公司拥有足够数量的工程师,完全可以立即响应客户的服务请求。

  从服务能力上来说,个人的精力、能力肯定无法和团队相比。由于服务更多数量的客户,IT外包公司在知识、技能、经验等方面也会远超个人兼职网管。

  从服务保证方面来说,个人兼职网管一般没有严格规范的服务合同及服务标准。往往是兼职网管和他们的雇主这样承诺:“一个月多少钱,随叫随到”;而在后续服务中,雇主却经常会听到诸如“最近忙不开,请等几天”这样的拖延理由。您绝对应该相信:他并不是故意推诿,而真的是忙不开了。

  缺乏明确的服务条款,服务质量必然无法保证。当然,仅有服务条款也还不够,起码还得有足够的人员配备,否则总是会出现捉襟见肘的局面。

  另外,个人行为的随意性也会给合作带来很多变数。

  当然,个人兼职网管并非没有生存空间。如果,IT对您来说并不重要,业务无需IT系统立刻支持的话,找一个精通IT的朋友作您的兼职网管也是很好的选择。

  说到底,权衡兼职网管工作的好坏最简单的道理是:他是不是总能及时地帮您解决问题,无论是个人还是外包公司。

个人兼职网管与IT运维服务外包的区别

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